Техническая поддержка Системы ДБО / Глобэкс банк - Бизнесу
Глобэкс банк

Техническая поддержка Системы ДБО

Для получения дополнительных устройств USB-токен, MAC-токен или Трастскрин необходимо обратиться в отделение банка, обслуживающее ваш счет.

Предварительная регистрация для юридических лиц

Телефоны тех. поддержки:

Москва ГО
+7 (495) 775-87-96
cbs@globexbank.ru
с 8-00 до 19-00
пт до 17-45

Санкт-Петербург
+7 (812) 498-48-66
cbs_spb@globexbank.ru
с 9-00 до 18-00
пт до 16-45

Новосибирск
+7 (383) 218-14-21
+7 (383) 319-04-08
cbs_nsk@globexbank.ru
с 9-00 до 18-00
пт до 17-00

Нижний Новгород
+7 (831) 439-08-17
+7 (831) 439-12-08
cbs_nnov@globexbank.ru
с 9-00 до 18-00
пт до 16-45

Ростов-на-Дону
+7 (863) 306-77-42
cbs_rst@globexbank.ru
с 9-00 до 18-00

Краснодар
+7 (861) 210-77-08
   вн.100
cbs_rst@globexbank.ru
с 9-00 до 18-00
пт до 17-45

Пермь
+7 (342) 214-42-56
cbs_prm@globexbank.ru
с 9-00 до 20-00
пт до 16-45

Самара
+7 (846) 971-55-00
cbs_volga@globexbank.ru
с 8-00 до 17-00
перерыв с 13-00 до 14-00

Тольятти
+7 (8482) 952-333
+7 (8482) 953-561
cbs_volga@globexbank.ru
с 7-00 до 19-00

Документация для пользователей системы «iBank 2»

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов (Web-интерфейс). Полное руководство
Internet-Банкинг для корпоративных клиентов (Web-интерфейс). Краткое руководство
Установка плагина «Bifit Signer». Руководство пользователя
PC-Банкинг для корпоративных клиентов. Полное руководство
PC-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство
Обмен данными между системами «iBank 2» и «1C:Предприятие»
«iBank 2» для пользователей «1С:Предприятие 8». Прямой обмен с банком
Руководство по работе с USB-токенами и смарт-картами «iBank 2 Key»
Руководство по работе с «Рутокен ЭЦП»
Руководство по работе с устройствами «Трастскрин версия 1.0»
Паспорт на МАС-токены ActivIdentity, модель Token V2 и модель Pocket Token

Прочее

Клиентский дистрибутив: PC-Banking для корпоративных клиентов
Драйвер USB-токена для 64-битных систем
Драйвер USB-токена для 32-битных систем
Драйверы Рутокен для Windows x64
Драйверы Рутокен для Windows x86